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Yahoo!プレミアム会員だとYahoo!補償を利用できる!自己都合の返品も保証される!

公開日: 2016年 01月 26日
更新日: 2016年 01月 25日

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Yahoo!プレミアム会員(月額498円・税込)だとYahoo!ショッピングやヤフオクで購入したものを補償してくれるサービスがあります。
※2016年2月までは月額410円・税込

Yahoo!プレミアムでいつものお買いものがもっとあんしん、もっとおトクに! – Yahoo!プレミアム

最近、このブログでも紹介していますがYahoo!ショッピングはポイントを考慮するとAmazonや価格.comよりも大幅に安い値段で購入できます。配送は店舗ごとによってバラつきがあるので、緊急で何かを注文したい場合は、Amazonやヨドバシ.comがおすすめですが、そこまで急がない場合はYahoo!ショッピングがオススメです。

またヤフオクで購入した商品も保証してくれます。ヤフオクも最近は、キャンペーンでTポイントを最大10%還元してくれるキャンペーンもやっているので、かなりお得に買い物ができます。

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そのためYahoo!ショッピングやヤフオクで買った商品を補償してくれるのは非常にうれしいですよね。是非、ルールを知っておきましょう。


Yahoo!ショッピングの補償

補償金の種類 補償金支払い条件 補償金額
新品 中古
宅配郵送事故補償金 日本国内から発送された商品が、運送中に破損した場合 購入金額、または修理費用の80%
破損補償金 届いて120日以内に、偶然の事故で破損した場合 購入金額、または修理費用の
80%
対象カテゴリ
制限なし
対象カテゴリ
ファッション
ゲーム専用機
CD/DVD
自転車や関連パーツ
盗難補償金 届いて120日以内に、自宅で盗まれた場合 購入金額の
50%
修理補償
(家電修理)金
メーカー保証開始日または購入日から3年以内に故障し、メーカーにより有償で修理した場合

メーカー保証開始日から3年以内もしくは商品到着後1年以内に故障し、メーカーにより有償で修理した場合

補償対象外
商品到着時にすでに故障/商品到着後30日以内の故障





修理費の
100%




修理費の
50%

対象家電
家庭用として使用されている電化製品
(白物家電、黒物家電、情報家電)

条件は上記のようになっており、新品はもちろん中古の商品も対象です。またメーカー保証がある商品も3年以内なら100%修理費を補償してくれます。保証書なしでもYahoo!ショッピングで購入した商品であれば50%保証してくれるのは嬉しいですね。価格.com、楽天、Yahoo!ショッピングで購入すると、ほとんどが保証書に販売店のハンコを押してくれず、領収書がハンコの代わりとなりますが、正直管理するのはかなり手間で紛失してしまうこともあります。

ヤフオクの補償

補償金の種類 補償金支払い条件 補償金額
新品 中古
宅配郵送事故補償金 日本国内から発送された商品が、
運送中に破損した場合
落札金額、または修理費用の
80%
破損補償金 届いて120日以内に、偶然の事故で破損した場合 落札金額、または修理費用の
80%
対象カテゴリ
制限なし
対象カテゴリ
ファッション
ゲーム専用機
CD/DVD
自転車や関連パーツ
盗難補償金 届いて120日以内に、自宅で盗まれた場合 落札金額の
50%
修理補償金
(家電修理)

メーカー保証開始日から3年以内もしくは
商品到着後1年以内に故障し、
メーカーにより有償で修理した場合

補償対象外
商品到着時にすでに故障/商品到着後30日以内の故障

対象家電
家庭用として使用されている電化製品
(白物家電、黒物家電、情報家電)





修理費用の
100%




修理費用の50%

ヤフオクだ相場より安くて新品の商品もありますが、補償はあまり期待できません。というのも多くの商品が保証書はハンコなしですし、レシートも貰えません。いくら新品だろうが初期不良品にあってしまった場合は、いきなり有償で修理をお願いしなければなりませんが、Yahoo!補償を利用すれば購入して1年は修理保証100%です。

3月1日からは新たな補償サービスが追加

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Yahoo!補償は自己都合の返品も50%であれば補償されます。年間1万円までとなりますが、これはかなり使えそうです。ただ商品の変品可否など詳細はまだ発表されていません。

3月1日以降の新サービスなので、その前後の詳細が発表されると思います。

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またYahoo!トラベルのキャンセル補償やネット売買トラブルお見舞いも使えそうです。自転車を普段使っている人は交通トラブルお見舞いも良さそうです。

Yahoo!補償の注意点

ここではYahoo!補償の注意点をまとめています。

スマートフォンの補償は対象外

ヤフオクでスマートフォンを購入する人もいると思いますが、残念ながらYahoo!補償は対象外です。別途、中古スマホあんしん補償という保証サービスがあります。

中古・SIMフリースマホに安心を。 – 中古スマホあんしん補償について – Yahoo!補償

ただヤフオクで出会いそうなトラブルである赤ロムについては保証対象外とのことです。またガラス割れについても対象外ということで、スマホ専門の保険の割にはかなり制限があります。

Yahoo!プレミアムを解約してしまうと補償が受けられない

Q.Yahoo!プレミアム、Yahoo! BB、EZweb・モバイルオークション、とく放題(M)会員を解約した後に、商品のトラブルに気づきました。補償金の申請はできますか?

A.Yahoo!プレミアム、Yahoo! BB、EZweb・モバイルオークション、とく放題(M)会員を解約された時点で、補償期間が終了しますので補償金の申請ができなくなります。

Yahoo! JAPANでのお買いものに安心な補償を – お買いものあんしん補償 よくある質問 – Yahoo!補償

私はヤフオクを使わない月だとYahoo!プレミアムを解約してしまいますが、継続的にYahoo!プレミアムを契約しておかないと保証対象外となってしまいます。そのため継続的にYahoo!プレミアム会員になっている必要があります。

保証を受けるには審査がある

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Yahoo!補償に限ったことないですが、保証を受けるには審査が2回あります。

そのため保証を受けたい商品は事前にその商品が対象外のものでないかをしっかり確認しておきましょう。

まとめ:Yahoo!補償を利用して家電をまとめ買いするとお得

Yahoo!ショッピングは本当に家電から日用品まで安いです。そのため家電を引っ越しのタイミングなどでまとめて買うときは、ヤフーショッピングで購入してヤフープレミアム会員になり3年保証をうけるのもおすすめです。

Yahoo!プレミアム会員は、初月や数ヶ月限定であれば無料または格安で加入することもできます。

Yahoo!プレミアムを無料または格安で利用する方法まとめ

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おのだ/kankeri02(ブロガー&YouTuber)

海外旅行、飛行機レビュー、日本で生活する上でのお得情報をブログとYouTubeで発信中。お金をあまり掛けずにマイル、ポイントサイト、クレジットカードなどを駆使して、ビジネスクラスに乗ったり高級ホテルに泊まったりすることについて研究しています。


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  1. 匿名 says:

    10年以上ヤフープレミアム会員に入っています。

    安心補償って本当にいいでしょうか?
    ヤフオクでバーバリーのコートを25,000円で落札しました。
    しかし、商品説明にはない傷があったため
    出品者に返品の連絡をしたところ回答が無いため
    保障の申請をしました。

    審査の結果、10,000円を限度に保障する回答をいただきました。
    但し補償金を受け取る条件として
    ①現品確認のため、送料負担で問題となった商品を送ること
    ②送った商品は証拠として残すので返さない

    つまり10,000円しか補償しない(差額の15,000円は返らない)
    さらに商品は没収ということになります。

    安心補償って本当に良いでしょうか?

    • kankeri02 says:

      こんにちは。
      申し訳ないですが、私自身利用したことないのでなんともいえないです。
      商品没収はちょっとびっくりですね。

      傷がどのくらいかわからないのでなんともいえないですが、その内容だと補償を使わないのもありかもしれないですね。

      お力になれず申し訳ないです。
      ※メールも届いておりますが、こちらでお返事させて頂きました。

  2. 渡辺昌雄 says:

    ヤフーオークションでパソコンを買ったのですが不良品のため返品したのですがお金がかえって来ないこのような場合どうしたらよいのですか。

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